WhatsApp Business API Oficial • Homologado pela Meta

Escolha o plano certo para a sua operação de WhatsApp.

Atendimento, IA SDR, campanhas e CRM — tudo na API oficial, em uma plataforma. Sem gambiarra, sem planilha paralela.

Primeiro, quantas conversas por mês?

Cada conversa = janela de 24h com um contato. Pode ser receptiva (cliente que chama) ou ativa (você que inicia via campanha).

Conversa receptiva: cliente que entra em contato com você

Mensagem ativa: você que inicia (campanha, retargeting)

Para começar

Start

Ideal para estruturar o canal de WhatsApp e ter o básico funcionando bem desde o primeiro dia.

R$ 1.090/mês

+ Setup de implantação

Falar com especialista

✓Atendentes ilimitados
✓Caixa de entrada unificada
✓Departamentos e filas
✓CRM básico de leads
✓Histórico de conversas
✓Relatórios de atendimento
✓IA SDR (disponível no Pro)
✓Campanhas WhatsApp (disponível no Pro)
Conversa adicional: R$ 0,85

Mais escolhido

Operação completa

Pro

Para quem usa WhatsApp como canal principal de vendas e precisa de IA, campanhas e gestão integrados.

R$ 1.370/mês

+ Setup de implantação

Começar agora

✓Tudo do Start, mais:
✓IA SDR 24h — qualifica todo lead automaticamente
✓Campanhas WhatsApp na API oficial (template aprovado)
✓Click to WhatsApp — clique de anúncio vira conversa
✓Automações e fluxos de resposta
✓CRM completo com pipeline de vendas
✓Relatórios por anúncio, vendedor e canal
✓Chat interno da equipe
✓Suporte prioritário via WhatsApp
Conversa adicional: R$ 0,85

Grandes operações

Enterprise

+20.000 conversas/mês, múltiplos números WABA, SLA dedicado e onboarding guíado pelo time Xamar.

Sob medida

+ 20.000 conversas • preço por volume

Falar com especialista

✓Tudo do Pro, mais:
✓Múltiplos números WABA
✓Onboarding guiado e dedicado
✓SLA de suporte personalizado
✓Integrações customizadas via API
✓IA treinada com dados da sua operação
✓Gestor de conta dedicado

💬

Não contrate o WhatsApp API por fora. A maioria das plataformas faz você contratar o número WABA separado. No Xamar, já vem incluído — homologado via Meta Cloud API oficial, sem custo adicional.

Por que o Xamar

A operação precisa seguir um processo claro, não depender de memória.

Quando o volume aumenta, o improviso cobra caro. O Xamar estrutura o fluxo do clique ao fechamento — na API oficial.

⚡

Zero atrito entre clique e conversa

Lead clicou no anúncio? A IA já atende, qualifica e distribui pro vendedor certo — sem espera, sem lead esfriando.

🤖

IA que entende contexto, não só texto

Responde por texto, áudio e imagem — e encaminha pro setor certo com o histórico completo da conversa.

📊

Cada venda tem origem identificada

Relatórios que ligam anúncio, intenção, conversa e venda. Você sabe de onde vem cada lead e qual campanha converte.

🔒

API oficial. Número protegido.

Meta Cloud API homologada. Sem solução não oficial que quebra, sem risco de ban, sem gambiarra.

🔄

Da primeira mensagem à recompra

Cada etapa fica conectada à anterior. Nada de lead esfriando entre uma ferramenta e outra, nada de vendedor sem histórico.

🏗

Implantação guiada em 5 passos

Canal homologado, IA contextualizada e equipe treinada — o objetivo é colocar a operação de pé sem curva longa de aprendizado.

O que está incluído

Soluções conectadas para resolver a sua operação.

Todos funcionam juntos, na mesma plataforma oficial.

Atendimento

Centralize WhatsApp e times em uma caixa só.

IA SDR

Qualifique todo lead automaticamente, 24h.

Campanhas WhatsApp

Dispare na API oficial, com template aprovado.

Click to WhatsApp

Transforme clique de anúncio em conversa instante.

CRM

Acompanhe cada oportunidade até o fechamento.

Automações

Respostas e fluxos que rodam sozinhos.

Relatórios

Descubra de onde vêm suas vendas.

Chat interno

Alinhe o time sem sair da conversa.

Compare os planos

Feature por feature. Sem surpresa no bolso.

Tudo que você precisa saber antes de conversar com a gente.

Recurso	Start	Pro	Enterprise
Atendimento
Atendentes simultâneosSem limite de usuários na plataforma	✓ Ilimitados	✓ Ilimitados	✓ Ilimitados
Caixa de entrada unificadaTodos os chats em um só lugar	✓	✓	✓
Departamentos e filasComercial, Financeiro, Suporte e mais	✓	✓	✓
Histórico completo da conversa	✓	✓	✓
Chat interno da equipeAlinhe o time sem sair da conversa	—	✓	✓
Inteligência Artificial
IA SDR 24hQualifica todo lead automaticamente, em segundos	—	✓	✓
IA treinada com sua operaçãoResponde com o tom e conhecimento da sua empresa	—	✓	✓ Customizada
Automações e fluxosRespostas e sequências que rodam sozinhas	Básico	✓ Avançado	✓ Ilimitado
Marketing e Vendas
Campanhas WhatsAppDisparo em massa na API oficial, template aprovado	—	✓	✓
Click to WhatsAppClique do anúncio Meta Ads vira conversa instante	—	✓	✓
CRM com pipeline de vendasAcompanhe cada oportunidade até o fechamento	Básico	✓ Completo	✓ Personalizado
Relatórios e Integrações
Relatórios de atendimentoVolume, TMA, CSAT e eficiência do time	✓	✓	✓
Relatórios de vendas por anúncioDescubra de onde vêm suas conversas e vendas	—	✓	✓
Integrações via APIConecte seu CRM, ERP ou stack atual	Básico	✓	✓ Customizadas
Suporte e Segurança
API oficial Meta (WABA)Operação 100% oficial. Seu número protegido.	✓	✓	✓
LGPD desde o dia zeroArquitetura certificada, Hetzner UE + Cloudflare	✓	✓	✓
Suporte via WhatsApp	Seg-Sex comercial	Prioritário	SLA dedicado
Gestor de conta dedicado	—	—	✓

FAQ

As dúvidas que travam a decisão, respondidas antes da conversa.

Sem enrolar. Cada resposta foi tirada de uma conversa real com quem quase fechou e ficou com dúvida.

O que conta como "conversa" no Xamar?

Uma conversa é uma janela de 24 horas com um contato, seja receptiva (cliente que entrou em contato) ou ativa (você que iniciou via campanha). Dentro desse período, as mensagens são ilimitadas. Você só consome uma conversa por contato a cada 24h.

Preciso contratar o WhatsApp API separado?

Não. A maioria das plataformas faz você contratar o número WABA por fora. O Xamar já inclui, a conexão é feita via Meta Cloud API oficial, sem custo adicional de ativação de canal. Você sai com o número homologado e operacional.

Quantos atendentes posso ter?

Ilimitados. Não importa se são 5, 15 ou 50, você não paga por acessos/agentes. O plano é baseado em volume de conversas, não em número de usuários. Isso garante estabilidade do custo, mesmo quando o time cresce.

E se o lead entrar fora do horário comercial?

A IA SDR responde no primeiro segundo, 24h, 7 dias. Ela qualifica, entende a intenção e ou resolve sozinha, ou coloca o lead em fila pro vendedor no próximo horário disponível, com todo o contexto já mapeado. Nenhum lead esfria esperando alguém abrir o WhatsApp de manhã.

É seguro? Vou correr risco de ban do número?

Operação 100% oficial via Meta Cloud API. Seu número passa pelo processo de homologação da Meta e opera com todas as políticas respeitadas. Campanhas usam templates aprovados. Sem solução paralela, sem aplicativo não oficial, sem gambiarra.

Preciso trocar de agência de marketing ou esforço de TI?

Não. É tudo muito intuitivo e sua empresa passará pelo onboarding com o mesmo especialista de novos negócios que te atendeu, a TI só entrará para auxiliar vocês internamente em necessidades específicas. A mídia continua onde está. O Xamar entra para fechar o ciclo entre o clique e a conversa, sua agência cuida dos anúncios, o Xamar garante que o lead não esfrie, seja qualificado, distribuído e acompanhado até a venda.

Como funciona a implantação?

A implantação segue 5 passos: (1) Integração e homologação do canal, (2) sua empresa envia dados e contexto para treinar a IA, (3) definimos departamentos e fluxos, (4) treinamento do time, (5) testes e lançamento. O objetivo é colocar a operação de pé com canal homologado, IA contextualizada e equipe treinada.

O Xamar funciona para o meu segmento?

Sim. Imobiliárias, clínicas, construtoras, varejo, concessionárias, educação, distribuidores, e-commerce, serviços, indústria, franquias e tecnologia. Se o cliente está no WhatsApp, o Xamar opera.

Pronto para transformar
conversa em venda?

Fale com um especialista e veja como o Xamar entra na sua operação de WhatsApp.

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